Polityka wysyłki

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są obliczane w zależności od kraju docelowego oraz wybranej metody dostawy i są wyraźnie wskazane podczas składania zamówienia. Oferujemy darmową wysyłkę od określonej wartości zamówienia (szczegóły dostępne w trakcie checkoutu).

Czas dostawy

Czas dostawy na terenie Niemiec wynosi zazwyczaj 3–5 dni roboczych. W przypadku przesyłek międzynarodowych czas dostawy może wynosić od 7 do 14 dni roboczych w zależności od kraju docelowego. Podane terminy są orientacyjne i mogą ulec zmianie z powodu dostępności lub czynników zewnętrznych. Dostawy nie są realizowane w niedziele oraz dni świąteczne.

Firmy kurierskie

Nasze produkty wysyłamy we współpracy z renomowanymi firmami kurierskimi. Dokładny przewoźnik jest wyświetlany podczas składania zamówienia.

Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający numer śledzenia, który umożliwia sprawdzenie statusu przesyłki online w dowolnym momencie.

Dostawy międzynarodowe

W przypadku dostaw poza Unię Europejską mogą zostać naliczone dodatkowe cła, podatki lub opłaty. Koszty te ponosi kupujący i nie są one przez nas pokrywane ani zwracane.

Ograniczenia dostawy

Obecnie wysyłamy do następujących krajów: Belgia, Bułgaria, Niemcy, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Irlandia, Chorwacja, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Niderlandy, Austria, Polska, Portugalia, Rumunia, Szwecja, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Czechy, Węgry, Cypr. Jeśli Twojego kraju nie ma na liście, skontaktuj się z nami w celu ustalenia indywidualnych możliwości wysyłki.

Przesyłki niedostarczalne

Jeżeli przesyłka zostanie do nas zwrócona z przyczyn niezależnych od nas (np. błędny adres lub nieodebranie), zastrzegamy sobie prawo do naliczenia dodatkowej opłaty za ponowną wysyłkę.

W razie pytań dotyczących warunków wysyłki nasz dział obsługi klienta chętnie udzieli pomocy.